রেফারেন্স

te7 এ খেলার নিয়ম এবং শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার সব নিয়ম এখানে পরিষ্কার করা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি যা খেলছেন তার শর্ত জানলে নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমাদের নিয়মকানুন তৈরি।

অ্যাকাউন্ট এবং লগইনজমা ও উত্তোলনখেলার শর্ত এবং দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
te7 te7 এ খেলার নিয়ম এবং শর্তাবলী
আপনার ডেটা সুরক্ষা

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, বাংলাদেশী ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু খেলা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট কখনও te7 এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত যোগাযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ওয়ালেট লিঙ্কিং নীতি

bKash, Nagad, Rocket আপনার অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক থাকে কিন্তু পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য te7 তে নয়, আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে থাকে।

কুকি এবং সেশন ব্যবস্থাপনা

অ্যাপ বন্ধ করলে বা ব্রাউজার রিফ্রেশ করলে আপনার লগইন টোকেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় সেশন স্বয়ংক্রিয় বাতিল হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১ বছর পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে তাড়াতাড়ি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

অনুরোধ পাঠান এবং পরিবর্তন করুন

নিয়মিত যোগাযোগ করুন সাপোর্ট টিমের সাথে যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে বা মুছতে চান।

সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

অ্যাকাউন্ট ও নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন যেকোনো সময়। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিত থেকে খেলুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট te7 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য ইমেল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি নিয়মকানুন ও গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং আপডেট…

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে দেওয়া প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলা এবং পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে যোগ্য হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনার সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে এবং আমরা যাচাই করতে পারি।

না, একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম ভাঙা এবং আপনার সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ডিটেক্ট করি এবং জমা ফেরত দিই।

পেমেন্ট ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে কোনো টাকা যোগ হবে না এবং আপনার ওয়ালেট থেকেও টাকা কেটে যাবে না। কখনও নিশ্চিত না হলে নিয়মিত লেনদেনের স্ক্রিনশট রাখুন এবং সাপোর্টে ইমেল করুন।

সমস্ত কমিউনিকেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার bKash পিন বা Rocket পাসওয়ার্ড আমরা কখনও রাখি না — শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী রাখে।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক ঘণ্টা লাগে। Nagad এবং Rocket দ্রুত প্রক্রিয়া করে। আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর নেটওয়ার্কে বিলম্ব হলে একটু আর সময় লাগতে পারে। সেটলমেন্ট স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখুন।

প্রতিটি স্লট, টেবিল গেম এবং লাইভ ডিল সার্ভার-পরিচালিত এবং র্যান্ডম। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি সরাসরি প্রাণবন্ত ডিলার থেকে প্রবাহিত হয়। আমরা দৃশ্যমান গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) ব্যবহার করি যাদের রেকর্ড পরীক্ষিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করা।

হ্যাঁ, সাইন ইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'বন্ধ করুন' বা 'স্থগিত করুন' অপশন খুঁজুন। বন্ধ করলে নতুন লেনদেন হবে না তবে পূর্ববর্তী জমা অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। সাপোর্টে চাইলে স্থায়ীভাবে মুছে দিতে পারেন।